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义乌市场经营户张吉英和她的“朋友圈”

作 者:浙江新闻关注:3663发表时间:2018-08-10 00:00:00来源:http://sh.qihoo.com/pc/9e05aae7c2b8575bd?cota=1&refer_scene=so_1&sign=360_e39369d1

义乌市场经营户张吉英和她的“朋友圈”

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“欢迎光临!您喝点什么?”走进义乌国际商贸城二区“星宝伞业”店铺,不管你来自哪里,下不下订单,老板娘张吉英都会递上一杯热气腾腾的咖啡或红茶。“世界那么大,能来我店里的都是缘分。”8月7日,她和记者聊起了自己的国际“朋友圈”。

张吉英是新义乌人。上世纪九十年代,她跟着雨伞匠人的父亲从绍兴上虞来到义乌,在篁园市场租下一个摊位,开始了“前店后厂”的摆摊生活。当年,义乌集贸市场成交额已跃居全国专业市场榜首。依托市场的全国辐射力,她的雨伞生意风生水起。

张吉英摆摊不久,市场上就有了外贸生意。1997年,她认识了第一位外国客商,是巴基斯坦人。“我不懂英语,只能通过按计算器确认价格。”张吉英的热情友好感染着这位外商,这一单下了8万元的雨伞。从此,两人也成为了好朋友,一合作就是十几年。

随着市场外向度的提高,张吉英结识的外国客商越来越多,遍布全球100多个国家和地区,外贸生意也越做越大。10年前,她就注册了经营伞具产品的企业,还在义乌国际商贸城二区有两个商铺,小的45平方,大的130平方,日子过得充实而又滋润。

五年前,我国首次提出并向全球发起“一带一路”重大倡议,张吉英开始重新思考自己的生意。

“以前,雨伞是一种工具,能遮风挡雨就好。现在,雨伞更多时候是一种时尚的配饰。因此,我的生意不能一成不变。”她坦言,虽然生意不错,但产品附加值并不高,一味拼价格的路子会越来越窄。

于是,她做出一个重要决定——去国外注册国际化的商标,为品牌设计一套国际化的形象,进军国际的中高档市场。

通过这些年积累的国际“朋友圈”,她很快联系上了法国巴黎的一个设计团队,与他们达成了长期战略合作。“在伞具行业,国际化的品牌并不多。商标也好,品牌形象也好,针对国际市场的,还要重新设计、注册。”张吉英委托法国团队的第一个业务,就是设计公司全套的海外宣传形象广告,还在100多个国家注册了涵盖20多大类的“RST”商标。

粉色的天空下,一个端庄大方的时尚女郎撑着一把印有“RST”商标的遮阳伞,漫步在一条林立着大本钟、艾菲尔铁塔、比萨斜塔等世界著名标志性建筑的繁华街头……启用全新的品牌形象后,张吉英将品牌营销渗透到外商可能关注到的每一个细节,走进店里的外商结构也发生着变化。

“以前,进店采购的外商以中东、非洲的为主,现在欧美的客商越来越多,比如波兰、捷克等东欧国家,还有意大利、英国、加拿大、墨西哥等国家,甚至还有我连名字都没听到过几次的国家。”每次,张吉英都会和对方合影留言,还加他们的微信好友。在她看来,这与“一带一路”倡议被越来越多国家的客商所了解和认同,不无关系。

近年来,义乌发挥市场、改革试点等优势,抢抓“一带一路”机遇,全方位提升国际贸易和涉外综合服务水平,加速朝着世界“小商品之都”目标迈进。张吉英的国际“朋友圈”也越来越大。

她打开微信,得意地翻看起了这些年与不同国家客商的合影。“我有两个微信,7000多个好友,其中外商有4000多人,来自五大洲的100多个国家和地区。”为了满足不同的市场需求,公司成立了研发设计团队,积极“走出去”收集和寻找设计灵感。现在,每年申请100多个图形等专利。

最近,法国设计团队也加密了来义乌考察的次数,加快了提供全新设计的节奏。“4月刚来过义乌,他们带来了200多款设计,我挑中了50款。”张吉英说,这些新款都已上架,热销全球。她撑开一把“遇水会变色”的儿童伞说,一把普通的儿童伞只卖10钱,而有了“变色”功能后,一把可以卖到三四十块钱,销量也明显增加。

一年前,张吉英又在义乌国际商贸城拿下300平方的店铺,装修了30万元打造了一个集展示厅、体验区、设计室、商务吧等于一体的SOHO版新店。在休息区的墙上,贴满一张张张吉英微笑着与不同国家客商合影的照片,让人感到非常温馨。“这面墙已经挂不下了,我的收集了还有3000多张与外商的合影。” 张吉英说。

在店面采访的一个小时里,张吉英就接待了两拨外国采购商,一批来自埃塞俄比亚,一批来自叙利亚,都是店里的老客。叙利亚客商阿哈迈德每年到店来进货,不到十分钟就下两万元的订单。他喝完咖啡后,在留言簿上用阿拉伯文写下祝福:“环境好,服务好,祝您生意越来越好!”

生意之余,经常有采购商走进店里,只是为了在时尚雨伞前拍照留言。张吉英都热情地上前,用简单的英语或阿拉伯语,和对方寒暄、合影。她还专门设计了留言册,让进店的外商写感受、提建议。8月份的留言册里,已经有西班牙、印度、埃塞俄比亚等10多个国家的客商留言。

“种地不离田头,看店不离店铺。”这是张吉英的父亲经常对她说的一句“生意经”。背靠全球最大的小商品批发市场,借着“一带一路”东风,张吉英的国际“朋友圈”越来越大。她还透露,一位英国客人不久前来联系,说在欧洲的超市经常看到她们品牌的雨伞,想参照新店在伦敦开一家专卖店。

“我已经把新店的设计方案发过去,目前正在进一步沟通洽谈合作细则。现在,线上和线下生意一样方便,而且从义乌出发的中欧班列已经开到了伦敦。公司全体人员都非常期待,早日在国外看到我们品牌的专卖店。”她越说越兴奋。


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