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致敬义商 传承梦想张吉英:感恩义乌 成就我的事业我的梦

作 者:浙江在线关注:24818发表时间:2018-10-31 00:00:00来源:http://www.yidianzixun.com/article/0KOR0vB4

致敬义商 传承梦想张吉英:感恩义乌 成就我的事业我的梦

浙江在线2018.10.31

张吉英(中)

“义乌不仅是我的福地,我想更是许许多多和我一样在义乌生活、创业,实现梦想的人们的‘圆梦地’。” 浙江星宝伞业有限公司董事长张吉英于上世纪九十年代来义乌创业,开始“ 前店后厂”的摆摊生活。

在义乌二十多年,张吉英的生意越做越大,不仅注册了公司,还在市场拥有多个店面,产品销往100多个国家和地区。用她自己的话说,对于义乌“我一直都怀抱着一颗感恩的心,是这座城市、这个市场,成就了我的事业,让我接触了全球客户,做到了全球生意。”

初出茅庐闯市场的丫头

张吉英是上虞人,父亲是修伞匠人,上世纪六七十年代曾经也是走街串巷给人修伞,经历着义乌鸡毛换糖类似的故事。这样做了十几年,八十年代开始,随着市场的逐步开放,张吉英的父亲也如末代货郎们一样,放下行头,做起了雨伞配件生意。张吉英十几岁开始就跟着妈妈到处跑,推销雨伞配件。

1997年,张吉英的父亲两次来到义乌,对当时蓬勃兴起的小商品市场有了一定了解。回到家后,父亲告诉张吉英:义乌有一个大市场,你去闯一闯。父亲随后租下了一个摊位和一套房子。天蒙蒙亮,她和父亲坐上了装载雨伞及生活用品的货车从上虞向义乌出发了,绕过崎岖的山路,下午三点多张吉英才到义乌。就这样,23岁的“丫头”张吉英开始了在义乌 篁园市场摆摊闯荡的生活。

张吉英说,那时候大多数商家都还是做国内市场。到义乌不久,她在市场里结识了第一位外国客商,接到了第一张外贸订单。“我不懂英语,只能通过按计算器确认价格。”第一次,她接下了一张8万元的雨伞外贸订单。交货当晚,张吉英就去报了一个英语培训班,开始学习英语。两个月后,这位 巴基斯坦的客人再次来到义乌返单,此时的张吉英已经可以用英语与他进行简单的沟通对话了。随着外贸生意做的越来越多,不少阿拉伯客人来到 义乌市场,2000年,张吉英又开始学习阿拉伯语。“我学历不高,但愿意去学,我想语言的沟通一定比指手画脚更能谈好生意。”以前,进店采购的外商以中东、 非洲的为主,现在欧美的客商也越来越多,如今张吉英的电话本里已经有了100多个国家和地区,六七千的外国客商的电话,还有数千张与客人的合影。

市场雨伞行业的小巨头

“以前,雨伞只是一种工具,能遮风挡雨就好。时代在变,雨伞的功能定位也在改变。因此,我的生意不能一成不变。”她坦言,虽然生意不错,但雨伞行业产品普遍附加值不高,拼价格一直是商家们获取订单的主要手段。

2003年开始,张吉英有了更加清晰的现代企业品牌意识。她将原先以女儿名字命名的企业更名为星宝伞业,开始打造 自主品牌,跳出低端市场的价格竞争。“在伞具行业,国际化的品牌并不多。商标也好,品牌形象也好,针对国际市场的,还要重新设计、注册。”张吉英委托 法国团队设计了公司全套的海外宣传形象广告,还在100多个国家注册了涵盖20多大类的“RST”商标。除了拥有 自主品牌,张吉英还组建了专业销售团队、设计团队,并将 品牌营销渗透到外商可能关注到的每一个细节中。从2009年开始,张吉英还积极出国参展, 土耳其阿联酋罗马尼亚印度等国家都留下了“RST”的足迹。近年来,张吉英的星宝伞业更加注重在款式、功能、工艺等各方面开展自主设计研发。“现在我们自己的每款产品都会申请专利。”张吉英说,“我们的目标是把‘RST’做成伞业领军品牌。”

在义乌经商20多年,父亲告诉她一句话始终牢记心头:种田不离田头,开店不离店口。这么多年来,张吉英一直坚守着店铺,到现在她也依然每天都会在店里迎来送往一批又一批的客人。这么多年来,他把自己的诀窍归为:亲和力。每有客人来到她的店里,她都会亲切地和客人打招呼,邀请他们坐下来,给他们倒杯茶、端上一杯 咖啡。“只有跟客人静下来聊,才能让他更好地了解你的产品。”

在今年的义乌“诚信日”,张吉英获评义乌市2017年度十佳诚信经营户,9月份,多年来热心 公益的她还被评为“金华好人。”她坚持“不拖欠供应商一分货款、不超过约定时间交货、不向客户发一件不合格产品”的原则,将一把小小的雨伞销往100多个国家和地区,成为中宣部“中国梦”系列产品的指定生产商。

点滴变化感受在心头

刚来义乌的时候,张吉英的商铺还在 篁园市场,当时都是小小的“一米摊”,一个商铺挨着一个商铺,没有独立店面。每天在市场,人在摊位后面,个子小小的张吉英要站在小凳子探出身子做生意,每天要在凳子上站八个多小时。就这样站了八年多以后,张吉英随着市场的更新换代入驻了全新的国际商贸城,原本的“一米摊”变成了独立的店面,有了办公桌,有了洽谈休息区,“以前的摊位上,别说办公桌、 电脑了,连站都站不下两个人。”市场的迭代更新也是义乌城市转变的重要标志。

谈起在义乌打拼这么多年的感受,除了做生意。义乌这座城市的变化也让张吉英感触颇深:“改变,更便利开放,更有品质的生活。”

张吉英说,以前在义乌,租一套房,只有一间是自己住,其他都用来堆货,生活空间狭窄不说,还存在一定的安全隐患。如今,在义乌,大家的居住条件都变得更好了。以前市场上做生意,货物都用 三轮车、手推车送货,市场内外,城市道路上杂乱无章,而现在,大家都有了专门的仓库,一个电话,货物就可以直接送到装货点。虽然工厂在上虞,但张吉英的所有产品物流都在义乌。“ 义乌市场的生意做到哪里,义乌的物流就通向哪里。”张吉英说,在义乌,她几乎所有的货都可以当天发出,换做别的地方,因为货源的问题很可能就需要等上几天。畅达全国的物流体系为张吉英和众多 商人们提供了其他城市所无法做到的效率。

会在世界各地参展、考察市场的张吉英还发现,随着义乌世界“小商品之都”的建设,不仅义乌货铺向了全球,义乌的城市身影也在世界各地亮相。“我在国外机场经常会看到义乌城市形象的宣传片、宣传大屏,让我在异国他乡非常有自豪感。”

而随着国家“一带一路”建设的推进,义乌这座一向走在 改革开放前沿的城市,也已然站在了“一带一路”倡议的重要风口。尤其是“义新欧”中欧班列的运行,为 张吉英带来了更多商机。“我们的雨伞是季节性产品,以前走海运需要近60天,如今通过中欧班列,只需要16天左右我们的产品就能够到达客户手中。”更加方便快捷的“丝路通道”大大提高了客人的返单率。


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